Rappel des thermostats Wi Fi Sensi de marque Emerson de première génération

Vérifiez votre thermostat

Les thermostats rappelés portent le numéro de modèle 1F86U-42WF ou UP500W ainsi qu’un code dateur allant de 1416 à 1536, qui figurent à l'arrière du produit. Le code dateur indique la date de fabrication, soit la 16^e semaine de 2014 jusqu'à la 36^e semaine de 2015.

Les CUP 786710549335 et 786710549762 figurent sur l'emballage.

Identification du risque

Le thermostat peut être endommagé par l'alimentation électrique résidentielle (120 ou 240 volts) pendant l'entretien ou le remplacement d'un système de chauffage ou de climatisation, ce qui présente un risque d'incendie.

En date du 30 novembre 2018, aucun dommage matériel, aucun incident, ni aucune blessure n'ont été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ce produit au Canada. Aux États-Unis, huit incidents où le thermostat a subi des brûlures, ce qui a entraîné de légers dommages matériels, ont été signalés à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.

Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement vérifier leur thermostat Sensi afin de déterminer si ce dernier est rappelé, puis communiquer avec l'entreprise afin de prendre rendez-vous pour faire réparer ou remplacer gratuitement le produit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de White-Rodgers au numéro sans frais 1 888 847-8742, de 8 h à 17 h (HNC) du lundi au vendredi, ou en ligne (en anglais seulement).

Pour plus d’informations sur les modèles de thermostats visés par le rappel.