L’OPC lance un appel à la vigilance à l’égard de certains vendeurs itinérants
Pour contrer les pratiques commerciales trompeuses de quelques commerçants et renforcer la protection du public, le gouvernement du Québec a interdit, depuis novembre 2024, la vente itinérante de plusieurs biens et services, dont les appareils de chauffage et de climatisation ainsi que les travaux d’isolation ou de décontamination. Malgré ces interdictions, certains vendeurs continuent d’adopter des pratiques douteuses. L’OPC lance donc une campagne d’information, en collaboration avec la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et Hydro‑Québec, afin de sensibiliser les consommateurs aux stratagèmes les plus fréquents et aux vérifications essentielles à effectuer.
Plusieurs signaux doivent éveiller les soupçons : un vendeur qui presse de signer immédiatement, qui veut amorcer les travaux sans délai, qui refuse de laisser des documents, qui ne fournit aucune référence, qui ne détient pas les licences requises ou dont les coordonnées sont incomplètes. Le message est clair : mieux vaut choisir soi‑même l’entreprise avec laquelle on souhaite faire affaire plutôt que de se laisser solliciter
Avant de signer un contrat avec un entrepreneur, vérifiez s’il est titulaire de la licence appropriée au type de travaux prévus, en consultant le Registre des détenteurs de licence Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre sur le site de la RBQ. Cette page offre également une multitude de conseils sur le choix d’un entrepreneur.
Pour connaître les vérifications à faire face à certaines situations, visitez : Québec.ca/vente-itinérante
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